東進7號信令網關服務"語音號簿"
2003/06/12
用普通座機打電話，卻無需一本本被畫的亂七八糟、翻的臟兮兮的電話本，那會是怎樣的一種感覺？省卻了到處亂翻、滿地找牙的煩惱，眨眼瞬間、舉手之勞，便有了所要的全部--這便是生活質量！而這不是在用手機話本，更不是在用掌上電腦的"花名冊"，它是在普通座機上實現(xiàn)的！ --因為 "個人語音電話號碼本"，座機也變的精彩。
"個人語音電話號碼本"是一些電信運營商針對普通座機新推的一項服務，用戶在申請這項服務后，打電話時，只需要先撥打"114"熱線，按照語音提示進入用戶個人語音電話號碼本，在報出被查詢人姓名后，系統(tǒng)就會自動播放由用戶本人預先通過電話或互聯(lián)網儲存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里的被查詢者的電話號碼信息。同時，該系統(tǒng)還會自動提示用戶是否需要轉接，并按照用戶指令迅速接通電話。
5月20日，河南通信安陽市分公司的"個人語音電話號碼本"系統(tǒng)正式投入運營，這套系統(tǒng)依東進技術7號信令網關而建，充分利用了ASR（自動語音識別）及TTS（語音合成）等相關語音技術，使用戶可以通過自然語音交流輕松獲得所需信息，由于該系統(tǒng)為查詢過程的每一步驟都設置了清晰的語音提示，因此即使用戶首次使用該系統(tǒng)，操作起來也能夠游刃有余。
7號信令網關是東進技術7號信令解決方案的核心產品之一，它通過TCP/IP LAN向一組分布式應用平臺提供七號信令的網絡接口設備，能夠實現(xiàn)七號信令的消息傳送部分(MTP)和一系列用戶部分(ISUP、NUP、SCCP、TCAP和MAP)，從而為下述應用系統(tǒng)：大容量語音傳真信箱系統(tǒng)、聲訊系統(tǒng)、尋呼系統(tǒng)、電信特服匯接中心、新業(yè)務中心、呼叫中心(Call
Center)、統(tǒng)一消息平臺（Unified Message） 、智能網（IN）、IP電話網關提供全面、可靠的7號信令解決方案。
今年年初，東進技術提出的"新通訊"概念，曾給了人們一種耳目一新的感覺，也讓人微微覺得，東進技術正以一種先驅者的姿勢，迅速擴張。東進技術常務副總經理賀建楠曾介紹，在"新通訊"大勢下，東進技術將成立應用研發(fā)部門，負責為用戶提供更有價值的應用解決方案。因此，類似安陽通信"個人語音電話號碼本"系統(tǒng)這樣的新業(yè)務的開拓，正是東進技術作為"新通訊"領域核心部件供應商、應用解決方案提供商全面提升產品應用深度、廣度的牛刀小試。
目前，東進7號信令網關已經累計應用超過100個信令點，分布在移動、聯(lián)通、網通、電信等國內主要運營商的系統(tǒng)中。
東進技術供稿 CTI論壇編輯
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