雖然呼叫中心在中國證券業(yè)的發(fā)展經歷了幾起幾落，可以預計，證券人的創(chuàng)新精神和孜孜追求，將使呼叫中心在證券行業(yè)中以前所未有的速度健康發(fā)展。

作者供稿 CTI論壇編輯