NGN的發(fā)展可分成四個階段，第一個階段是常識階段，1996年到1998年。首先是國際電聯(lián)提出的H.323協(xié)議，其本身并不是為電信級運營而設計的，但這一時期的一個機遇是全球的電信管制放開，部分CLEC抓住分組長途這一市場，應用H.323體系構建分組長途電話網絡，獲得了可觀的收益，為今后NGN相關協(xié)議和應用的發(fā)展打下了一定的技術基礎，從另一個側面也說明了語音的IP化承載是必然的。

　　第二階段是軟交換實驗階段，從1999年到2003年。自從提出軟交換概念以來，其產品逐步成熟，功能日益豐富，軟交換技術開始走向市場。在這期間，國內外軟交換的實驗不斷進行，但是由于軟交換本身的不成熟性，實驗內容絕大部分限于軟交換的匯接功能、簡單的多媒體業(yè)務，而且主要是小的實驗。

　　第三是規(guī)模部署階段，2004年到2009年，在這幾年發(fā)展過程當中隨著軟交換體系的完善以及相關企業(yè)的成熟和商品的商用化，越來越多的運營商為了應對外界和自身的挑戰(zhàn)，開始大規(guī)模地部署NGN的商用網絡，主要是集中于NGN基礎結構的建設和現(xiàn)有PSTN網絡怎么向NGN過渡，以及采用NGN技術進行交換機的網改和替換的工作。在這個過程中能夠帶來利潤的仍然是語音業(yè)務，同時在多媒體方面也可以提供一些服務。

　　第四個階段是2010年以后的穩(wěn)定期。因為NGN過了六年以后可能又發(fā)生別的變化，出現(xiàn)新的技術可能會替代它。到了這個時期以后NGN將進入平臺期，可以為運營商帶來穩(wěn)定的收益回報。這一發(fā)展過程中，NGN的重點轉移到開發(fā)更先進的業(yè)務，運營商可以尋找更多的業(yè)務收入增長點進行業(yè)務開發(fā)，在這個過程中也可以逐步實現(xiàn)固網和移動網融合的問題。在2010年以后隨著網絡自身業(yè)務的完善，包括承載網QoS的完善，網絡業(yè)務逐步轉向以提供多媒體業(yè)務為特征的業(yè)務。在電子商務的發(fā)展過程中，NGN網絡可以為電子商務提供更多的保障，給運營商帶來更多的利潤。

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