湖北省統(tǒng)一的旅游熱線電話12301有望4月開通

2008/02/28

　　有關省內旅游的咨詢、投訴，游客只需撥打一個簡單易記的電話即可搞定。昨從全省旅游工作會議上獲悉，4月份，全省統(tǒng)一的旅游熱線電話12301有望開通。

　　據悉，12301是按照國家旅游局的統(tǒng)一部署而開通的。它包括旅游問詢、旅游投訴、旅游救援、旅游信息發(fā)布等4個方面的內容。其覆蓋面很廣，涵蓋湖北省A級以上的景區(qū)點、已批準的工農業(yè)旅游示范點、星級旅游飯店、部分特色餐廳等。目前，湖北省的信息已基本采集完畢。

　　據悉，4月份，國家旅游局將在國內優(yōu)先選擇10個省份率先開通12301熱線電話，湖北省有望在首批開通熱線電話的省份之列。有關人士稱，該熱線電話先期在省內開通，今后，有可能與全國各地聯網，游客撥打本地電話便可以查詢外地的旅游信息。

荊楚網-楚天金報

相關鏈接:

太平洋保險在蓉建后援中心 2008-02-28

奧迪堅為日產豪華汽車INFINITY提供客服語音服務平臺 2008-02-28

Aspect一體化聯絡中心助Affinity俱樂部提升滿意度 2008-02-27

遠傳承建江西電信號碼百事通客服中心運營管理系統(tǒng) 2008-02-27

汕頭旅游資訊查詢將有服務熱線 2008-02-27

分類信息: 呼叫中心_與_旅游呼叫中心專欄_新聞行業(yè)_旅游_新聞