首條中國大陸統(tǒng)一號碼臺胞服務熱線開通

2011/06/20

　　由福建《海峽都市報》設立的臺胞公共服務熱線4001968111開通儀式18日下午在臺灣臺中市舉行。

　　據悉，這是第一條具有全大陸統(tǒng)一號碼，在各地都能直撥的臺胞公共服務熱線，依托媒體運營，優(yōu)勢明顯。

　　去年10月起，海峽都市報依托968111呼叫中心平臺，籌建全大陸范圍的臺胞公共服務信心中心熱線平臺，開通了大陸地區(qū)直播的統(tǒng)一號碼4001968111專線，在大陸任何地方的臺胞直撥便可接入服務；同時開通國際長途支持，身在大陸之外的臺胞需先加撥中國大陸國際長途電話(IDD)區(qū)號代碼(86)。

　　據介紹，4001968111臺胞服務熱線是今年福建省在加快兩岸交流方面的重要舉措之一，依托《福建日報》報業(yè)集團旗下《海峽都市報》社設立，服務平臺設于福州，接受臺胞在生活、工作、投資、經商等方面的咨詢，提供信息、生活、家政、健康和新聞等多種服務；并首創(chuàng)閩南語專席，用普通話、閩南話、客家話三種語言，全天24小時提供多方位服務，包括家電維修、房屋維修、保潔服務、家教家政、機票預訂等50多項與生活密切相關的便利服務，也包括專業(yè)的健康管理中心，需要急診的臺胞可經由平臺協(xié)助迅速與醫(yī)院間搭起“綠色通道”。

　　福建省副省長陳樺、中共中央臺辦主任助理龍明彪、臺中市副市長蔡炳坤、臺灣中華電子商務產業(yè)協(xié)會會長謝長峻等出席了熱線開通儀式。

　　《海峽都市報》社長謝晶思表示，熱線將不斷加強服務，成為臺胞的“貼心朋友”。

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