在移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的時代，服務(wù)內(nèi)容比網(wǎng)絡(luò)本身更能決定運營商的成敗。那么，韓日運
　　SK電訊：成就產(chǎn)業(yè)鏈運作平臺在SK電訊的周圍，聚集了超過400個內(nèi)容網(wǎng)站、2000多家內(nèi)容與服務(wù)提供商。SK電訊的移動網(wǎng)絡(luò)，成為整個價值鏈運作的業(yè)務(wù)平臺�；�于這個平臺，SK電訊與其合作伙伴攜手為用戶提供6300多種不同服務(wù)。
　　在整條產(chǎn)業(yè)價值鏈中，SK電訊充分發(fā)揮了運營商的整合作用。
　　為了更好地組織產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)協(xié)同工作，SK電訊制定了專門政策，向包括服務(wù)提供商在內(nèi)的中小型合作伙伴提供資金、技術(shù)、市場開拓等方面的幫助，這極大地提高了服務(wù)提供商的合作積極性。
　　SK電訊專門設(shè)立了一個風(fēng)險投資部門，對服務(wù)提供商等中小企業(yè)進行投資評估。通過評估的合作伙伴將得到SK電訊提供的風(fēng)險資金，用于新服務(wù)、內(nèi)容的開發(fā)。
　　此外，SK電訊充分認識到建立合理的利潤分成模式的重要性。SK電訊設(shè)立了靈活多樣的利潤分成方式，如按單價、定額、包時、軟件包流量等不同統(tǒng)計口徑分配利潤，方便合作伙伴選擇對自己最為有利的分成方式。合理、富有競爭力的利潤分成模式對于價值鏈的成敗具有關(guān)鍵性作用，將充分調(diào)動產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的積極性，實現(xiàn)多方共贏的良好局面。
　　DoCoMo：搭建i-mode舞臺在整條產(chǎn)業(yè)鏈中，DoCoMo也以運營商的身份，成功扮演了一個組織者的角色。
　　該公司的招牌業(yè)務(wù)i-mode不僅風(fēng)靡了日本，更吸引了全球的注意。為DoCoMo帶來可觀收入與巨大利潤的i-mode，其實只是一個提供導(dǎo)航功能的門戶網(wǎng)站。DoCoMo公司移動通信網(wǎng)絡(luò)的用戶通過i-mode的菜單接受不同的服務(wù)提供商所提供的服務(wù)，而DoCoMo則與第三方服務(wù)提供商分享手機用戶繳納的服務(wù)費。
　　針對不同用戶需要，DoCoMo組織了不同的服務(wù)提供商，在其i-mode平臺上提供各種服務(wù)。例如：針對個人用戶，DoCoMo和日本電視公司、東京廣播公司、富士電視臺聯(lián)合推出了移動廣播服務(wù)，讓DoCoMo用戶可以通過手機收看電視節(jié)目；針對人們的駕駛需要，DoCoMo和日產(chǎn)汽車共同推出了手機導(dǎo)航系統(tǒng)，向駕駛汽車的DoCoMo用戶提供電子地圖、路況信息、停車指南、氣象預(yù)報；DoCoMo還搭載上了索尼的電子支付平臺，讓DoCoMo用戶在超市收款臺用手機就可以付賬；DoCoMo與可口可樂、伊藤忠推出了手機自動售貨機，DoCoMo用戶通過手機可以在街邊購買飲料。
　　在這條運作有效的產(chǎn)業(yè)鏈中，DoCoMo真正徹底地扮演了一個運營商的角色———它只負責(zé)提供業(yè)務(wù)平臺，給各式各樣的服務(wù)提供商一個開闊平坦的舞臺可以盡情施展，然后大家一起把市場做大。
　　由于運營商直接面對最終用戶，它天生地具有產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)者的優(yōu)勢地位。來自日韓運營商的成功經(jīng)驗表明，運營商必須充分認識到自己在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的核心地位，扮演好組織者的角色、為服務(wù)提供商搭建良好的業(yè)務(wù)平臺，積極整合產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)進行協(xié)同運作，才能實現(xiàn)運營商、服務(wù)提供商、最終用戶多方共贏的美好局面。

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