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互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室:提高ARPU值別光靠短信(上)

2002-11-04 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:




  1. 技術(shù)門檻低

  無論是用GPRS、GSM還是CDMA甚至模擬網(wǎng),都可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)的移動支付,3G的未來是大家都被迫跟隨網(wǎng)絡(luò)的升級換手機(jī),遑論網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,1.9億部手機(jī)扔進(jìn)長江,恨不得都能代替大石頭完成11月三峽的明渠截流。移動支付,對網(wǎng)絡(luò)的要求低到是個(gè)網(wǎng)就適用,當(dāng)然不會引起網(wǎng)絡(luò)的恐慌,引起大公司和用戶的恐慌。

  2. 產(chǎn)業(yè)鏈條各環(huán)節(jié)悄然到位

  被《移動支付研究報(bào)告》提到移動支付產(chǎn)業(yè)鏈參與者為:設(shè)備制造商、銀行、信用卡組織、移動運(yùn)營商、移動支付服務(wù)提供商、服務(wù)供應(yīng)商、商業(yè)機(jī)構(gòu)、SIM卡供應(yīng)商、手機(jī)供應(yīng)商、用戶等組成。這里起到關(guān)鍵作用的,一是終端用戶,也就是1.9億部手機(jī)的持有者;一是銀行,現(xiàn)在已經(jīng)到位的有中國建設(shè)銀行、中國銀行、招商銀行、中國工商銀行等13家銀行,他們均已開通了手機(jī)銀行業(yè)務(wù),在觀念上與移動支付僅一步之遙;最后一個(gè),也是這個(gè)行業(yè)的主要推動者,移動運(yùn)營商,運(yùn)營商的市場戰(zhàn)略直接關(guān)系到各種設(shè)備制造商,所幸的是,雖然他們僅僅把移動支付看做增值服務(wù),也已開始動作。在動作比較快的廣州地區(qū),已經(jīng)有了好幾個(gè)用手機(jī)購買彩票中500萬的案例。

  不用更多的分解動作,我們也很容易就能看清,移動、銀行、客戶都是現(xiàn)成的,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的構(gòu)建急缺的不是劇本男女主演和導(dǎo)演制片,而是需要大批往里面扎去填充三者之間空白的道具、服裝等劇組工作人員。

  3. 手機(jī)天然的信用優(yōu)勢

  在上一篇文章《“刷手機(jī)”的有效需求在哪里》中,比較完整地闡述了互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室關(guān)于移動支付卡位現(xiàn)金與信用卡的觀點(diǎn)。也許移動支付的未來是大額支付,但是小額支付是移動支付的支點(diǎn),針對小額支付的特點(diǎn),手機(jī)用戶在移動方面建立的信用體系恰好能彌補(bǔ)整個(gè)社會信用制度的缺位。目前我們還無法快速刷新的舊金融制度,也可以在新的支付手段中重新復(fù)制自己,實(shí)現(xiàn)兼顧種種麻煩的中國特色的支付手段革新。

  所謂經(jīng)濟(jì),就是造成規(guī)模以便獲取經(jīng)濟(jì)效益。芝加哥經(jīng)濟(jì)學(xué)派領(lǐng)袖,諾貝爾獎(jiǎng)得主Gary Becker在1994年提出,“規(guī)!比匀皇墙档蜕a(chǎn)成本的根本途徑,但是制約現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)規(guī)模的,不再是亞當(dāng)·斯密時(shí)代的“市場廣度”,而是分工的協(xié)調(diào)成本,也就是某種意義上的“交易費(fèi)用”。雖然經(jīng)濟(jì)的古典內(nèi)涵沒有改變,但是新經(jīng)濟(jì)修改了其中幾個(gè)變量,讓他們在達(dá)到臨界點(diǎn),催化經(jīng)濟(jì)形態(tài)質(zhì)變前,就賦予舊經(jīng)濟(jì)形態(tài)新的活力。我們所演繹的“靜悄悄”,希望正好符合分工的協(xié)調(diào)成本概念,以空間換時(shí)間,以較低的技術(shù)、市場門檻換取較大的市場效益,引起參與者對移動支付市場的關(guān)注,加快這一市場的完善成熟。畢竟,能不能實(shí)現(xiàn)我們對中國移動支付成熟于2006年的預(yù)言,掌握在他們手中。

  至于“革命性”所在,讓我們借用經(jīng)濟(jì)學(xué)家汪丁丁在1999年提出的“橫向革命”概念:“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所導(dǎo)致的人類交往成本的迅速降低,正在使組織的橫向革命從生產(chǎn)領(lǐng)域擴(kuò)展到人類社會的其他領(lǐng)域中去,并遲早會把我們每一個(gè)人的大腦內(nèi)部的思維網(wǎng)絡(luò)并入到那個(gè)無比擴(kuò)展了的外部信息網(wǎng)絡(luò),從而徹底改變?nèi)祟悅鹘y(tǒng)的認(rèn)知模式!泵總(gè)人都知道以技術(shù)為導(dǎo)向的革命已經(jīng)發(fā)生在我們身邊,也能感受到“科技以人為本”的進(jìn)步意義,但是移動支付正變單人匹馬的“以人為本”為合縱連橫的“以人為本”,因?yàn)橹挥兴,能真正做到以?shí)體的人為核心,整合物流、資金流和信息流,讓每一個(gè)用戶最大程度體驗(yàn)到科技進(jìn)步對日常生活的貢獻(xiàn)。另外,伴隨移動支付,被卷入的行業(yè)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于通信與金融,運(yùn)營商與零售商的結(jié)算方式、他們分別的納稅方式,工商、稅收等職能部門將首當(dāng)其沖……移動支付將面臨的問題不是我們這篇文章要討論的,我們?nèi)匀恢皇窍胝f明,以人為核心重新組織社會生活,這本身就是一場革命,移動支付恰巧出現(xiàn)在合適的時(shí)間,承擔(dān)了起點(diǎn)的任務(wù)。

  短信結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和通信,移動支付結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和生活,用手機(jī)集散信息和服務(wù),使移動支付的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能承受的重量,這個(gè)綜合服務(wù)的平臺,將不是一個(gè)單純的技術(shù)平臺,而是未來社會生活的一個(gè)層次。

提高ARPU值別光靠短信(下) 2002/11/08

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