對(duì)于那些傳統(tǒng)的、在最后一公里電路交換語(yǔ)音業(yè)務(wù)中坐享收入的運(yùn)營(yíng)商來說，沒有理由輕易改變現(xiàn)狀，除非這種改變能給他們帶來更多的利潤(rùn)，或者是外界環(huán)境迫使他們不得不做出這樣的變化。同樣地，VoBB還處于發(fā)展初期，尤其是在歐洲，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商找不到改變?cè)�有語(yǔ)音收入模式的理由。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2004年底法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、瑞典和英國(guó)的VoBB用戶充其量只能達(dá)到100萬左右，預(yù)計(jì)到2009年，這個(gè)數(shù)字也將不超過600萬。
　　然而，與歐洲不同的是，世界上其它一些地方VoBB的業(yè)務(wù)發(fā)展卻完全不同，比如日本，它的業(yè)務(wù)發(fā)展不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于英國(guó)，而且正大步追趕它的鄰國(guó)——韓國(guó)。日本政府為農(nóng)村地區(qū)提供了一些直接的資金幫助，并且制定出一些有利于與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)定，由此促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。IDC的報(bào)告指出，截至2007～2008年，將會(huì)有50%左右的家庭使用寬帶業(yè)務(wù)。ADSL仍將占據(jù)主導(dǎo)地位，每根光纖將對(duì)應(yīng)3條使用ADSL線路。去年底，日本4700萬家庭中有1360萬使用了寬帶業(yè)務(wù)，另外有1910萬撥號(hào)上網(wǎng)。
Yahoo!BB與NTT短兵相接
　　隸屬于軟銀的寬帶服務(wù)提供商——Yahoo!BB，是日本DSL市場(chǎng)上最主要的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)者，它主要在東部和西部地區(qū)對(duì)NTT造成嚴(yán)重威脅�！昂翢o疑問，他們之間將進(jìn)行一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，”O(jiān)vum的分析師指出。例如，NTT為一些ISP提供VoIP批發(fā)業(yè)務(wù)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上展開了競(jìng)爭(zhēng)。2004年3月底，日本共有1110萬DSL用戶，其中400萬是NTT的用戶。大多數(shù)人認(rèn)為，在對(duì)新用戶的爭(zhēng)奪上，Yahoo!BB和NTT之間已經(jīng)達(dá)到短兵相接的地步了。
　　2002年4月，軟銀發(fā)起名為“Yahoo!BB”的寬帶語(yǔ)音業(yè)務(wù)，與此同時(shí)Yahoo!Japan也在同一時(shí)期展開。經(jīng)過一年的發(fā)展，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的注冊(cè)用戶達(dá)到了近380萬的規(guī)模。Yahoo!BB的網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)由多個(gè)設(shè)備商搭建的，其中的一部分設(shè)備來自Sonus Networks公司。事實(shí)上，這項(xiàng)寬帶業(yè)務(wù)是基于“盡力而為”的服務(wù)機(jī)制，日本RHK咨詢公司的一位分析師卻指出“服務(wù)質(zhì)量令人滿意，語(yǔ)音質(zhì)量已不是問題。只要服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)合理——即有一個(gè)好的、基于MPLS的核心網(wǎng)絡(luò)，就不存在語(yǔ)音質(zhì)量的問題�！盨onus公司的營(yíng)銷副總裁指出，“2004年在接入網(wǎng)上開展的VoIP業(yè)務(wù)將開始逐漸發(fā)展，而這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)也不僅僅是局限于日本�！�
　　軟銀可能不會(huì)在交換基礎(chǔ)設(shè)施上花費(fèi)太多的投入，而是很可能將經(jīng)費(fèi)用于吸引用戶上。2004年3月底，軟銀宣布Yahoo!BB一個(gè)月的新增用戶為73000名，并且指出，在截至2004年3月底的財(cái)年中，凈虧損為1070.9億日元（約為9.505億美元），與前一個(gè)財(cái)年相比，其虧損上升了7%，而銷售收入則上升了27%，達(dá)到5173.9億日元。在Yahoo!BB的宣傳推廣計(jì)劃中最重要的一條是在繁華的購(gòu)物場(chǎng)所向過往行人贈(zèng)送Modem，這項(xiàng)舉措是導(dǎo)致其虧損的原因之一。
　　IDC的分析師Daniel Newman指出：“在日本寬帶接入市場(chǎng)中已經(jīng)獲得利潤(rùn)的只有一家名為eAccess的公司，這家公司經(jīng)營(yíng)帶寬批發(fā)業(yè)務(wù)，無需在終端接入上耗費(fèi)成本�！�
VoBB在日本興起并非偶然
　　日本寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展并不偶然。日本的LLU體制（指某一網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商必須向其它運(yùn)營(yíng)商開放網(wǎng)絡(luò)，使得其它運(yùn)營(yíng)商可以在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上開展寬帶業(yè)務(wù)）使得寬帶業(yè)務(wù)不僅價(jià)格便宜，而且非常方便。很顯然，日本政府希望日本的寬帶市場(chǎng)應(yīng)該和其它的國(guó)家一樣具有競(jìng)爭(zhēng)力，同樣也希望，日本能從寬帶業(yè)務(wù)中獲取最大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
　　然而，政府對(duì)寬帶服務(wù)提供商的支持并不能轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粜枨�，日本寬帶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力仍是價(jià)格。有人認(rèn)為，VoIP帶來的話費(fèi)降低是促進(jìn)其業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素，但日本的消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入和視頻服務(wù)的需求同語(yǔ)音業(yè)務(wù)一樣旺盛，寬帶恰好能夠滿足所有的這些需求。以前的電話費(fèi)，無論是國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途還是國(guó)際長(zhǎng)途，都非常昂貴。VoBB網(wǎng)內(nèi)通話免費(fèi)以及低廉的國(guó)際長(zhǎng)途都極富吸引力。Yahoo!BB通過構(gòu)建自己的IP網(wǎng)絡(luò)以降低成本。在日本，Yahoo!BB有85%的用戶使用VoIP業(yè)務(wù)。語(yǔ)音業(yè)務(wù)的月租費(fèi)只有3美元左右，如此低廉的價(jià)格為什么不使用呢？
　　然而也有分析家對(duì)VoBB的需求存在較大的懷疑，認(rèn)為語(yǔ)音已經(jīng)成為寬帶業(yè)務(wù)中一項(xiàng)重要的組成部分，但并不是每一個(gè)申請(qǐng)寬帶的用戶都是為了使用語(yǔ)音業(yè)務(wù)。目前日本已經(jīng)有35%的寬帶用戶使用了VoBB業(yè)務(wù)。分析師稱今年的VoBB用戶規(guī)模將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)，等到今后幾年傳統(tǒng)的服務(wù)提供商更廣泛地提供VoIP業(yè)務(wù)時(shí)，用戶的增長(zhǎng)才更加迅速。
　　雖然VoBB能否成為日本寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力現(xiàn)在還不能十分確定，但它會(huì)分流傳統(tǒng)電路交換語(yǔ)音收入?yún)s已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。但觀察家認(rèn)為，在歐洲，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商將被迫花費(fèi)資金來保護(hù)固定電話業(yè)務(wù)市場(chǎng)不被分流的可怕景象可能要很多年以后才能出現(xiàn)。他們認(rèn)為，歐洲的VoBB市場(chǎng)至少要在2007年才能出現(xiàn)，而且規(guī)模不會(huì)很大。阻礙這項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的因素主要是歐洲有限的寬帶接入以及傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商找不到太多的驅(qū)動(dòng)力來促進(jìn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　Ovum的分析師指出：“日本的VoBB市場(chǎng)在世界上是獨(dú)一無二的。長(zhǎng)途電話的昂貴（大約是本地通話費(fèi)的10倍）、LLU帶來成本的降低以及軟銀出資建立全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)，這在世界其它地方都是不多見的�！痹谀転橛脩籼峁┖畏N服務(wù)方面，日本與歐洲也是截然不同。由于日本的平均電信環(huán)路長(zhǎng)度很短，服務(wù)提供商能為用戶提供速率達(dá)到ADSL上限的業(yè)務(wù)。8Mbps至12Mbps的速度在日本是十分常見的，目前Yahoo!BB正準(zhǔn)備推出45Mbps業(yè)務(wù)。除了銅纜，有100萬日本家庭已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到戶。這些從表面上看很繁榮，但也有人警告說這些業(yè)務(wù)的發(fā)展可能并不是像表面那樣。雖然日本的端口速率很快，但畢竟是采用“盡力而為”的服務(wù)機(jī)制。如果用戶距離端局超過一公里的話，那么性能就會(huì)迅速下降。
全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)：滿足業(yè)務(wù)融合的需求
　　即使VoBB并沒有像它宣傳中所說的那樣好，但分析家指出運(yùn)營(yíng)商將從寬帶VoIP中獲取巨大的收益。每個(gè)月從每個(gè)用戶手里收取3美元的話音費(fèi)對(duì)于Yahoo!BB來說可能也是一個(gè)不錯(cuò)的收益。可以看到，用戶現(xiàn)在更感興趣的是業(yè)務(wù)的融合，這是促使VoBB發(fā)展的一個(gè)實(shí)實(shí)在在的因素。通過IP，一些名為“Switch phone”、“click to dial”和“find me，follow me”等業(yè)務(wù)有的已經(jīng)成為可能，有的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
　　激起軟銀開展無線業(yè)務(wù)興趣的主要原因是在IP上的信號(hào)處理協(xié)議意味著使用IP的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以開始與固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。那些沒有利用公用互聯(lián)網(wǎng)在WLAN上訪問無線設(shè)備的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，要么擁有一個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)，要么與UMTS運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作協(xié)議。利用SIP，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將不再局限于移動(dòng)設(shè)施。VoIP允許業(yè)務(wù)脫離接入技術(shù)，從而將促進(jìn)一些新的產(chǎn)品和商業(yè)模式的出現(xiàn)。
　　如果像Yahoo!BB這樣的寬帶運(yùn)營(yíng)商擁有一個(gè)運(yùn)行IP的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的話，他們就可以提供一些融合業(yè)務(wù)。從理論上說，通過SIP，他們可以為一些固定終端（比如筆記本、PC等）和移動(dòng)終端（比如PDA、智能終端）提供多媒體業(yè)務(wù)。具有SIP功能的服務(wù)器可以放在Yahoo的數(shù)據(jù)中心，而在用戶終端（PDA、筆記本、3G智能終端）的客戶則可以與服務(wù)器建立連接。這樣，用戶終端就能始終在線，與服務(wù)器保持連接使用多媒體業(yè)務(wù)。無論傳輸是在固定網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)還是混合網(wǎng)絡(luò)中完成都無關(guān)緊要，它所需要的只是一個(gè)寬帶而已。
　　基于以上的原因就不難解釋為什么軟銀要鋪設(shè)一個(gè)比固定網(wǎng)絡(luò)還要大的寬帶網(wǎng)絡(luò)。即使是固網(wǎng)上免費(fèi)的VoIP業(yè)務(wù)也不能使人們放棄使用移動(dòng)業(yè)務(wù)，那么如果，移動(dòng)業(yè)務(wù)能夠進(jìn)入固網(wǎng)空間的話，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)失去對(duì)用戶的控制并且發(fā)現(xiàn)他們將淪為公眾網(wǎng)絡(luò)提供商。
　　雖然如此，日本的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在還不準(zhǔn)備替換掉他們的電路交換網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)提供商和設(shè)備商正在開發(fā)和測(cè)試VoIP over WLAN的移動(dòng)電話。

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