消息隊列服務器具有相當強大的功能和非常好的可擴展性，從而保障了好易通科技三臺合一指揮調度系統(tǒng)強大的系統(tǒng)兼容性，充分的可擴展性，為升級擴展為城市應急聯(lián)動系統(tǒng)奠定了良好的技術基礎。
一． 接收消息與消息的分發(fā)
　　消息隊列服務器通過給各個子系統(tǒng)提供接口，接收從各個子系統(tǒng)發(fā)送過來的消息，然后放入消息隊列中，消息隊列服務器通過對消息隊列中的信息進行分析，然后轉發(fā)至相應的子系統(tǒng)，如接處警子系統(tǒng)與集群系統(tǒng)之間，通過消息隊列服務器的消息轉發(fā)功能，接收到接處警子系統(tǒng)發(fā)送給集群系統(tǒng)的消息，再將集群系統(tǒng)響應信息，回送給接處警子系統(tǒng),實現(xiàn)了接處警子系統(tǒng)與集群系統(tǒng)之間的通信。
二． 自動連接功能
　　好易通科技三臺合一指揮調度系統(tǒng)中的一些子系統(tǒng)需要首先發(fā)送信令，得到允許后才能與之進行通信，如集群系統(tǒng)，與集群系統(tǒng)通信時都要首先發(fā)送與集群系統(tǒng)連接的信令，集群系統(tǒng)才會與其它的子系統(tǒng)進行通信，消息隊列服務器在每次與集群系統(tǒng)進行通信時都會自動與其進行連接,自動發(fā)送相關信令，使得其它子系統(tǒng)可以很簡單的與集群系統(tǒng)進行通信。
三． 消息分發(fā)時的自動分配功能
　　消息隊列服務器進行消息的分發(fā)時,采用了ACD算法進行分配，會首先對被分發(fā)的子系統(tǒng)進行分析，找到其中空閑的才進行分發(fā)，如無線對講機進行回報時，消息服務器會根據(jù)接處警坐席的狀態(tài)進行判斷，將消息分配給正處在空閑中的坐席，如果多個坐席空閑，將選擇其中空閑時間較長的坐席。
四． 容錯功能
　　消息隊列服務器具有相當強大的容錯能力，消息隊列服務器所連接的數(shù)據(jù)庫，集群系統(tǒng)等消息隊列服務器正常運行所必需的軟件，消息隊列服務器都有自動重連的功能，在它們出錯的情況下，消息隊列服務器都可以正常工作，不會因為哪一部分工作不正常，而影響到消息隊列服務器，一般情況下消息隊列服務器可以做到一次配置成功以后不用管理的能力。
五． 系統(tǒng)協(xié)同功能
六． Windows服務
　　消息隊列服務器做成了Windows服務，可以隨Window系統(tǒng)一起啟動和關閉，使用戶不用每次都要啟動消息服務器，如圖2。

七． 日志記錄功能
　　消息隊列服務器有自帶的日志記錄功能，可以方便管理人員查看日志，找出問題的所在，如圖3。

好易通公司供稿 CTI論壇編輯