(資料來源:根據浙江網通ePower網站資料整理,2006年5月)
在上表中,我們看到,ePower的產品框架與中國電信的“商務領航”非常類似。除了基礎接入以外,網絡傳真、郵箱等具有IT特征的產品也被納入進來。在其ASP應用服務模塊,更是出現了客戶關系管理、供應鏈管理等信息系統的內容。
隨著業(yè)務的發(fā)展,2006年3月9日,浙江網通聯合浙江省信息產業(yè)廳、浙江省中小企業(yè)局,成立了“浙江中小企業(yè)信息化推進聯盟”,正式在全省范圍內推出ePower平臺。而在4月份,中國網通正式在全國范圍內升級其“寬帶商務”業(yè)務品牌。它整合了企業(yè)內外部通信需求,同時融入了全面的企業(yè)內部信息化管理服務。這次升級得益于浙江ePower的嘗試,同時也在很大程度上,借鑒了競爭對手的信息化策略。
這樣,我們就非常清晰地看到了中國網通在信息化業(yè)務推廣上的策略選擇:整體面上相對保守,而個別試點先行。這樣的策略導致中國網通的信息化業(yè)務從整體上看要稍微落后于中國電信,至少從聲勢上如此;而且由于集團層面對于信息化業(yè)務重視不夠,沒有給出強有力的戰(zhàn)略方向,因此,各個省公司或者本地網在實踐的過程中,缺乏統一的規(guī)劃。事實上,我們在各種媒體中見到的各地網通信息化業(yè)務,更多的是由下而上的行為,而不是自上而下的戰(zhàn)略安排。
但是,“試點先行”的優(yōu)點也是明顯的。這種策略相對穩(wěn)妥一些,風險也小一些。筆者認為,中國網通把著眼點放在通信應用層面,包裝在“寬帶商務”中著力推廣,雖然對業(yè)務的外延擴展不足,但可能會是更容易成功的一種選擇,因為圍繞的產品仍然是以通信為基礎的,能夠比較好地發(fā)揮通信運營商原有的優(yōu)勢。而與此同時,“試點”與“整體”之間良好的互動,當然,也可能是“跟隨策略”的結果,逐漸地擴展著業(yè)務的外延,為傳統業(yè)務向信息化業(yè)務的轉型做著準備。從表3到表1的產品升級,就是一個非常好的例證。