固網ARPU下降，中電信寄希望于數據業(yè)務
　　雖然固話市場目前還沒有像移動電話市場一樣，資費一降再降，但自2003年開始，固網本地電話和長途電話的業(yè)務還是下降了。
　　造成這種情況的原因是多方面的，首先，移動通信的價格競爭吸引了更多的用戶去使用移動電話，這使得固網本地電話業(yè)務的通話出現下降的跡象；其次，隨著IP技術的發(fā)展，IP網絡建設的規(guī)模越來越大，IP電話業(yè)務的發(fā)展越來越快，目前的長途電話業(yè)務的發(fā)展在很大程度上受到了IP電話的沖擊，特別是在國際長途和港澳臺長途電話的通話時間上，其下降的幅度遠大于國內長途電話業(yè)務的通話時長。對于中國電信和中國網通兩大固網運營商來說，最棘手的問題就是面對固網本地和長途電話業(yè)務的下降而出現的ARPU值的降低，如何快速尋找到新的業(yè)務亮點。電信運營商如果僅僅依靠單純的話音業(yè)務，已不可能保持高速增長和很好的盈利水平，在一定程度上來說，數據業(yè)務被運營商寄予了更多的希望。數據業(yè)務的價格、網絡容量、應用內容等現在仍然決定著數據業(yè)務的發(fā)展。
　　無線數據業(yè)務顯然已經成了移動運營商的新增長點，在日本和韓國，無線數據業(yè)務已成為運營商新的增長點。手機用戶除了打電話之外，用手機上網、玩互動游戲、下載鈴聲和圖片、小額支付等已成為一種潮流。像韓國SK電訊，來自無線數據業(yè)務的收入，已占到其總收入的20%。
　　在國內，無線數據業(yè)務正顯現蓬勃發(fā)展的勢頭。中國聯通和中國聯通憑借各自的網絡，在無線數據業(yè)務市場打起了對攻。而中國聯通更是憑借其CDMA　1X網絡的技術優(yōu)勢，在無線數據業(yè)務市場一改追隨者的地位。
　　早在上市前的招股書中，中國電信已經表明了對數據業(yè)務的態(tài)度：中國電信將大力發(fā)展數據業(yè)務，并且隨著數據業(yè)務的增長，中國電信集團將透過擴大現有網絡來提高互聯網業(yè)務市場占有率。與中國移動和中國聯通提供的數據業(yè)務內容不同，中國電信的數據業(yè)務定位于開放的互聯網絡及應用平臺提供商，提供的業(yè)務是基于寬帶網絡的數據信息服務，與相對成熟的無線數據業(yè)務相比，中國電信對于數據業(yè)務還處在探索和完善階段。
　　專線業(yè)務受IP沖擊，數據業(yè)務謀求突破
　　傳統(tǒng)的數據專線業(yè)務由于收到IP的沖擊，近幾年發(fā)展的速度比較緩慢，甚至還有些降低。特別是分組交換的用戶，其數量的降低速度超過了兩位數。
　　數據通信是未來電信業(yè)務發(fā)展的方向，但是前期的一些數據業(yè)務卻已經走到了其生命周期的末段。這主要是因為通信技術的發(fā)展速度飛快，使得一些技術應用還沒有充分的開展就已經被新的技術所代替。
　　目前，由于IP技術的發(fā)展，使得一些原先承載在傳統(tǒng)電路基礎上的數據業(yè)務因為IP技術的價格低廉而轉移到IP網絡上來。雖然IP網絡的服務質量問題是一個大家關注的問題，但是綜合考慮價格和質量，用戶則越來越接受基于IP的數據傳送業(yè)務。
　　分組交換業(yè)務已經到了其生命周期的衰落期，用戶數量從絕對量和增長率上都呈現了快速的下降趨勢。而數字數據網也已經達到了它的鼎盛時期，開始進入衰落期。FR/ATM業(yè)務則由于出現的比較晚，雖然有IP業(yè)務的沖擊，但是還有一定的發(fā)展空間，開始進入成熟發(fā)展期。
　　中國電信集團公司目前的國內第一大固網電信運營商的地位很大程度上是來自于其原有基礎的延續(xù)。2003年，中國電信新的業(yè)務增長點之一的寬帶業(yè)務就是固網運營商業(yè)務發(fā)展的一個重要增長點，而且將來必然會向話音服務和數據業(yè)務相結合的方向發(fā)展。數據業(yè)務的發(fā)展將逐步超過話音業(yè)務，這對于話音業(yè)務逐步下滑的固網運營商來說，是非常有利的。寬帶業(yè)務不僅發(fā)展快，而且發(fā)展空間極其巨大。
　　隨著用戶對電信業(yè)務的需求逐步轉向多樣化，針對用戶的不同需求和市場的變化，中國電信致力于制定合理的電信業(yè)務模式，這是未來電信運營市場中關鍵的發(fā)展階段。數據業(yè)務也早已不再是傳統(tǒng)的專線業(yè)務，而是有針對性的通信建設解決方案。
　　信息化帶動數據業(yè)務，中電信提供綜合服務
　　目前，中國電信原有的基礎數據業(yè)務包括DDN，幀中繼和ATM等業(yè)務，在業(yè)務區(qū)內已經占基礎數據業(yè)務的市場主導地位。
　　目前，DDN業(yè)務能夠提供從64Kbit/s到2Mbit/s速率的高質可靠的傳輸�？蛇m合不斷增加的企業(yè)用戶對中低速傳輸能力的需求。DDN系統(tǒng)是由光纖、數字傳輸路徑及數字復合節(jié)點組成,能以不同數據速度提供優(yōu)質專用電路及其他業(yè)務來滿足用戶多媒體通信的需求。
　　同時，中國電信提供以幀中繼 (FR)/ATM技術為基礎的先進高速的數據通信業(yè)務。該業(yè)務能夠靈活、經濟地使用帶寬資源。幀中繼技術是一種以幀為單位在網絡上傳輸數據的交換技術,采用統(tǒng)計復用技術向客戶提供共享的網絡資源.其允許用戶接入網絡并在網絡上傳輸數據,特別適合數據傳輸量大的客戶使用。ATM技術是一種高帶寬復合技術,專為提供高數據速度的優(yōu)質業(yè)務而設計,可按不同數據速度提供語音、數據及視頻的綜合業(yè)務。
　　去年，受國內各行業(yè)信息化進程的加快的影響，中國電信的基礎數據業(yè)務增長迅速，全年收入達到人民幣25.40億元，比2002年增長4.5%。DDN、FR和ATM 的出租標準端口數分別比2002年增長了31.6%、93.0%和6.6%。
　　與此同時，全國各地的行業(yè)客戶和企業(yè)集團客戶信息化的持續(xù)發(fā)展成為中國電信數據業(yè)務增長的又一驅動力。
　　為此，針對于不同客戶數據服務需求不同的情況，中國電信將客戶進一步細分，根據客戶的差異化需求提供了不同的數據業(yè)務服務，同時，在服務上，也根據不同客戶群體的不同的消費能力和消費行為，設定了不同的服務標準。這其中，中國外匯交易中心無疑是一個縮影。
　　中國外匯交易中心發(fā)展歷程可以說是與中國電信數據網的快速發(fā)展同步的。 1994年，中國電信DDN骨干網開通；1995年底，CHINANET開通出口局，引入國際互聯網；1996年建成幀中繼網，1997年開通ATM網。除了早期分組網，中國電信的網絡技術與國外相比差距并不大，當時信息應用主要集中在金融等重點行業(yè)。
　　外匯交易中心初期僅使用500門直線電話，而且以現場集中交易為主。隨著交易量成倍增長，以及電子交易平臺的不斷完善，交易中心對電信數據業(yè)務的需求與日俱增，通信技術不斷更新換代，從初期的直線電話和低速率X.25電路，到逐漸使用幀中繼電路，并最終形成以數據專線(DDN)為主要通信方式。
　　目前，交易中心實現了從集中交易向無形席位交易方式的轉變，采用電子競價交易系統(tǒng)組織交易。會員可選擇DDN、F.R或撥號上網等方式實現遠程聯網，通過現場或遠程交易終端自主報價，交易系統(tǒng)按“價格優(yōu)先、時間優(yōu)先”撮合成交。
　　20世紀90年代末期，上海電信專門立項為交易中心進行光纖覆蓋建設，并將當時最先進的DDN交換節(jié)點設備放置用戶端，同時將網絡監(jiān)控延伸到用戶終端。與此同時，上海電信由專職大客戶經理為交易中心提供全國范圍的一站式服務。
　　2002年，外匯交易中心指定中國電信為合作伙伴，全面實施網絡系統(tǒng)擴容改造，在上海、北京、廣州、深圳、濟南和天津六地設中繼站。目前外匯交易中心采用上海、北京雙中心異地備份的體系結構，公共數據網與金融衛(wèi)星專用網互為備份，形成了全國范圍的實時電子交易平臺。
　　今年5月20日，上海電信與外匯交易中心簽訂了“通信建設框架協議”，正式啟動交易中心位于上海浦東張江開發(fā)區(qū)的數據運行和災備中心的通信建設。
　　在全國各省級電信公司中，類似的例子不在少數，十年信息化發(fā)展的歷程，對中國電信更深遠的意義在于，在國家信息化建設中，中國電信不僅為各行業(yè)建設和提供了骨干網絡信息平臺，有力推動了互聯網、信息服務的普及，而且建立了多樣化的產品體系(包括話音、數據、多媒體)，培養(yǎng)、鍛煉了自身的隊伍，建立了新型的管理和運行體系。
　　從此，中國電信作為信息通信的核心環(huán)節(jié)和骨干力量，將從基礎電信運營商向綜合信息服務商轉變，不僅提供基礎網絡接入服務，而且要根據社會各界需要提供語音、數據、圖像等綜合信息服務。

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