秉承“正德厚生 臻于至善”的核心理念，中國移動堅持把服務社會、服務大眾和客戶滿意作為服務工作的根本出發(fā)點，主動承擔社會責任，將履行社會責任作為推動服務質量提升的重要動力。
�。ㄒ唬┲鲃右龑ЫㄔO健康的手機文化
中國移動始終以強烈的社會責任感，旗幟鮮明地反對網絡淫穢色情行為，把加強網絡文化管理、凈化無線互聯網環(huán)境當作義不容辭的責任，主動引導建設健康的手機文化。針對手機色情網站數量龐大、隱蔽性強、發(fā)現難等特點，中國移動建立了社會公眾舉報受理電話號碼（10086）、短信平臺號碼（10086999）以及電子郵箱（10086666@chinamobile.com），協同社會各界力量形成群防群治、綜合治理的聯動機制。截至2009年12月31日，三個渠道共受理舉報13226個，核查后涉黃共1414個，占總舉報的比重 10.7 %。中國移動已將全部色情網站的地址信息和取證信息上報了政府相關監(jiān)管部門，較好地支持和配合了政府部門的整體打擊和治理工作。
在前期開展“紅段子”、“文明短信”、“傳箴言”等活動的基礎上，2009年8月至12月，中央文明辦和中國移動聯合推出了“祝福祖國”文明公益短信傳遞活動，本次活動總計形成6434萬條的參與量，活動所得短信通信費450萬元全部捐贈給了中國志愿服務基金會。
（二）成立非公募基金會“中國移動慈善基金會”
2009年7月13日，經民政部正式批準，中國移動發(fā)起成立了非公募基金會“中國移動慈善基金會”。該基金會以 “支持和開展公益慈善事業(yè)，推動和諧社會構建，促進可持續(xù)發(fā)展”為宗旨，是電信行業(yè)第一家慈善基金會，也是全國第一家名稱中帶“中國”字樣的非公募基金會。中國移動慈善基金會的成立有助于進一步提高中國移動公益慈善工作的規(guī)范程度，確保公益慈善事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
（三）啟動“藍色夢想——中國移動教育捐助提升計劃”
在教育捐助項目完成的基礎上，中國移動投入3500萬元啟動了“藍色夢想——中國移動教育捐助提升計劃”，計劃用三年時間為中西部農村貧困地區(qū)中小學再建500間多媒體教室和500座愛心圖書館，培訓中西部中小學校長33000名。第一年度完成培訓校長11000名，建設175座多媒體教室和175座愛心圖書館。中國移動公益慈善工作贏得廣泛贊譽，2009年5月榮獲“大愛無疆5.12抗震救災周年紀念活動慈善單位”稱號；2009年10月，榮獲“新中國六十華誕60個愛心榜樣”稱號。
中國溫暖“12.1”愛心基金已資助9791名艾滋病致孤兒童和特困兒童，下發(fā)資助金1573萬元。汶川地震災后重建重點項目都江堰李冰中學按期建成并投入使用，新學校設施一流，可容納2700名學生，1500名住校生，是都江堰市最大的初級中學，成為中國移動支持災后重建工作的典范工程。
�。ㄋ模┯行獙χ卮笸话l(fā)性災害
新疆7•5事件發(fā)生后，中國移動第一時間向新疆捐贈1000萬人民幣，新疆自治區(qū)黨委、政府來函表示感謝。向臺灣南部遭受重大水災地區(qū)捐款1000萬人民幣，受到臺灣同胞好評。
�。ㄎ澹榇髮W生提供社會實踐崗位
中國移動下屬部分省公司通過與人力資源和社會保障部門合作開辟實習基地、與校企合作等方式，鼓勵大學生積極參與社會實踐，在提升客戶滿意度的同時，也為學生提供了實習和勤工儉學機會，降低了貧困生輟學風險，培養(yǎng)了學生自信、自強的心理素質，增強了學生的責任感和對社會的感恩。
企業(yè)聲明 本通報內容客觀、真實、準確�！ �
中國移動通信集團公司
二0一0年二月
電管局
