經過幾年的培育，目前400系統(tǒng)的建設的要求越來越高，一個成熟的400系統(tǒng)集成商，為了更好的服務使用400號碼資源的客戶，往往面臨著兩個方面的問題：一個是隨著用戶數的增多，系統(tǒng)的容量激增，對穩(wěn)定性的穩(wěn)定性提出很高的要求，一個是如何為400號碼客戶提供豐富的服務，結合當時的外呼及會議系統(tǒng)等應用熱點，通過服務增強400客戶的粘性和忠誠度。

　　目前隨著400系統(tǒng)集成商之間的競爭越來越激烈，系統(tǒng)集成商越來越認識到400系統(tǒng)的建設主要取決于以下三個方面：

　　1、硬件的選擇

　　早期的400系統(tǒng)建設，基于成本考慮，初期時硬件一般都采用板卡，隨著系統(tǒng)的規(guī)模擴展，慢慢的板卡在大容量上面的一些不足表現(xiàn)越來越明顯，比如規(guī)模達到32E1以后，插板式的擴容方式在維護上比較麻煩，并且穩(wěn)定性也不令人滿意，近年來隨著國內一體化媒體交換機的快速發(fā)展，在大容量的400應用上，采用大容量的媒體交換機逐步替換板卡已經成為一種趨勢，由于是分布式的一體化交換機，單獨的硬件徹底擺脫了插卡式板卡的不穩(wěn)定，并且在后期的升級擴容上更加方便和穩(wěn)定。

　　2、軟件的選擇（專業(yè)化）

　　早期的400系統(tǒng)建設，提供給用戶的業(yè)務也比較簡單，主要就是電話呼入呼出功能，因此很多400系統(tǒng)集成商都是自己針對某種硬件，以做項目的方式把硬件功能緊密的集成到400系統(tǒng)中去，隨著400系統(tǒng)之間的競爭日趨激烈，這種緊密偶爾的項目式做法，越來越難適應業(yè)務快速變化的需求，一旦業(yè)務有變動，整個系統(tǒng)需要從底層進行修改和測試，所以近年來很多400系統(tǒng)集成商為了在激烈的競爭中占得先機，慢慢都把重心轉到最終用戶關心的業(yè)務內容上來，而把專業(yè)的語音功能部分交由語音中間件來完成，由于專業(yè)的語音中間件充分考慮了業(yè)務和語音能力的分離，因此能更好的快速適應業(yè)務的變化，其穩(wěn)定性和擴充性也遠好于早期的緊耦合的方式。

　　3、如何在400系統(tǒng)中提供增值業(yè)務（專業(yè)化）

　　前面提到，早期的400系統(tǒng)建設，其業(yè)務相對簡單和單一，近年來業(yè)務發(fā)展越來越豐富和多樣化，如近年來的熱點應用，包括自動外呼營銷、企業(yè)會議系統(tǒng)、網絡傳真系統(tǒng)、呼叫中心和企業(yè)辦公一體化的綜合企業(yè)應用，等等。

　　如何盡可能的為400用戶提供切合實際的應用和服務，提供簡單靈活的多租戶管理，如何增強400用戶的粘性，也是400系統(tǒng)建設是否成功的一個關鍵因素。

　　朗深UniMedia語音中間件，和諸多400系統(tǒng)集成商建立了深入的戰(zhàn)略合作伙伴關系，很好的滿足了400系統(tǒng)集成商在建設方面的關鍵需求，憑借自己多年在呼叫中心領域的積累，得到了400系統(tǒng)集成商的信任和信賴。目前已經和上海、廣州等幾家國內資深的400系統(tǒng)集成商建立了深入合作，成功替換了他們前期的所有基于板卡硬件的系統(tǒng)，取得了很好的效果。