最近,北京某系統(tǒng)集成商為重慶某政府單位構(gòu)建了應(yīng)急指揮系統(tǒng),只用幾個開發(fā)人員就在不到一個月的時間內(nèi)開發(fā)出了針對性的應(yīng)急指揮解決方案,方案融合了統(tǒng)一通信、視頻會議、呼叫中心及行業(yè)應(yīng)用,滿足了客戶提出的在應(yīng)急指揮過程中能夠“看的見、聽得清、喊得到”的需求。在整個解決方案的開發(fā)過程中,從頭至尾并沒有采購一件產(chǎn)品,也沒有耗費(fèi)人力在開發(fā)環(huán)境的搭建上,卻做出了一個融合互通的完美解決方案,這是如何做到的?
華為助力合作伙伴高效低成本提供遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室服務(wù)
如何快速、高效、低成本的構(gòu)建定制化的行業(yè)解決方案?很多系統(tǒng)集成商面臨的困難是沒有相應(yīng)的真實(shí)實(shí)驗(yàn)環(huán)境,臨時構(gòu)建不僅費(fèi)時費(fèi)力還要花錢購買相關(guān)設(shè)備,從而影響了項(xiàng)目響應(yīng)時間與成本。針對這個問題,華為eSDK(企業(yè)軟件開發(fā)平臺)為華為的合作伙伴提供了eSDK遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室服務(wù),使用該項(xiàng)服務(wù),華為的合作伙伴不用購買相關(guān)產(chǎn)品,也不用自己從零開始搭建實(shí)驗(yàn)室,僅僅通過簡單的申請即可遠(yuǎn)程使用華為搭建好的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境進(jìn)行相關(guān)的方案設(shè)計(jì)、測試、對接、培訓(xùn)、展示等工作。
該遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室的提供方,華為eSDK市場營銷部門的高級專家毛文博說:“華為建設(shè)eSDK遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室的目的,是為了更好地為華為ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)合作伙伴提供幫助,幫助ISV用最短時間、最少投入,實(shí)現(xiàn)定制化的行業(yè)解決方案。重慶某政府單位的應(yīng)急指揮項(xiàng)目就是遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室的一個典型應(yīng)用案例,遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室讓ISV不必再購買各種型號的硬件產(chǎn)品,將ISV開發(fā)人員從實(shí)驗(yàn)環(huán)境搭建的過程中解脫出來,從實(shí)驗(yàn)室的成本壓力中解脫出來,只用到華為網(wǎng)站上注冊一個賬號,提出相應(yīng)的遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室使用申請,就可以“零成本”使用華為遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室的方案設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、對接、培訓(xùn)、展示等服務(wù),減少解決方案開發(fā)時間,降低項(xiàng)目成本,節(jié)省項(xiàng)目人力投入。”
遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室助力華為產(chǎn)品二次開發(fā)
在深圳的一個大型證券公司的UC項(xiàng)目中,客戶向系統(tǒng)集成商提出,證劵公司需要的不僅僅是統(tǒng)一通信產(chǎn)品的能夠提供的標(biāo)準(zhǔn)功能,UC系統(tǒng)還需要與證劵公司現(xiàn)有的OA系統(tǒng)進(jìn)行集成,提供與證劵公司現(xiàn)有IT系統(tǒng)的SSO(單點(diǎn)登錄)功能等。面對這些定制的需求,無疑需要對標(biāo)準(zhǔn)的UC產(chǎn)品功能進(jìn)行二次開發(fā)。按照之前的經(jīng)驗(yàn),客戶需求明確下來以后,集成商需要和UC系統(tǒng)的產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系,看看是否能夠以借貨方式,或者直接是自己先出錢買下相關(guān)的設(shè)備的來構(gòu)建一個二次開發(fā)環(huán)境,不管哪種方式無疑都會耗費(fèi)巨大的人力物力財(cái)力。但是在這個項(xiàng)目中,系統(tǒng)集成商使用華為eSDK遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室的服務(wù), 解決了二次開發(fā)實(shí)驗(yàn)環(huán)境搭建的問題,快速完成了項(xiàng)目交付,極大的降低了交付成本。
此證券項(xiàng)目的軟件集成商的總經(jīng)理對eSDK遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室給出了高度評價:“該證券公司UC項(xiàng)目需求復(fù)雜,原本預(yù)計(jì)至少投入5人月,借助eSDK提供的開放能力,我們僅僅投入1人月就完成全部定制開發(fā)功能,測試階段我們通過遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)測試,極大地降低了我們的人力物力成本。”
遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室提供便捷的對接測試服務(wù)
華為eSDK遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室針對合作伙伴不僅提供自身產(chǎn)品的二次開發(fā)與測試服務(wù),在華為產(chǎn)品涉及的相關(guān)領(lǐng)域,華為遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室還提供與其他廠商的產(chǎn)品進(jìn)行對接測試的服務(wù),在對接測試的過程中,華為的專業(yè)的工程師還可以提供免費(fèi)的在線指導(dǎo)。
比如北京某ISV廠商有一套計(jì)費(fèi)系統(tǒng),希望能與華為統(tǒng)一通信產(chǎn)品進(jìn)行互通對接,實(shí)現(xiàn)與華為產(chǎn)品聯(lián)合推廣,但是該公司沒有華為統(tǒng)一通信產(chǎn)品的測試環(huán)境,按照傳統(tǒng)的做法,該公司需要通過或借貨或購買的方式準(zhǔn)備相關(guān)統(tǒng)一通信產(chǎn)品硬件,然后搭建對接測試實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行對接測試工作,不僅成本高昂,而且耗費(fèi)時間長。通過使用華為eSDK遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室提供的遠(yuǎn)程對接測試服務(wù),該ISV省去了購買設(shè)備、環(huán)境搭建的工作,直接在遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下進(jìn)行了對接測試工作,在很短的時間內(nèi)完成了對接測試,極大地降低了對接測試的成本。
遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室提供遠(yuǎn)程培訓(xùn)與展示服務(wù)
華為遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室還支持華為產(chǎn)品二次開發(fā)技術(shù)的遠(yuǎn)程培訓(xùn),古語云“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”很多ISV在培養(yǎng)自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的時候,苦于沒有實(shí)際的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,造成培訓(xùn)效果不佳,而自己搭建實(shí)驗(yàn)環(huán)境還是成本過高,通過華為遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室,華為的合作伙伴不用構(gòu)建自身的實(shí)驗(yàn)室即可進(jìn)行相關(guān)知識的實(shí)踐操作,并且還可以得到華為技術(shù)專家的免費(fèi)遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
與遠(yuǎn)程培訓(xùn)相似的需求還有遠(yuǎn)程展示,建設(shè)針對客戶的展廳、演示環(huán)境是很多系統(tǒng)集成商的常見的營銷手段,但是受限于解決方案涉及的產(chǎn)品的投入,很多系統(tǒng)集成商對此心有余而力不足。華為遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室很好的解決了這個問題,集成商只要通過簡單的申請,保證展廳能夠連接到互聯(lián)網(wǎng),即可通過華為遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室向客戶演示相關(guān)解決方案及產(chǎn)品功能。
總結(jié)
在構(gòu)建滿足客戶個性化需求的行業(yè)解決方案過程中,搭建相應(yīng)的模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境需要花一大筆資金購買相關(guān)設(shè)備,買來設(shè)備后還會面臨繁瑣的環(huán)境搭建工作,華為eSDK遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室服務(wù)無疑解決了合作伙伴搭建模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境的一大難題。
華為eSDK遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室讓合作伙伴不必再購買硬件設(shè)備,把合作伙伴的開發(fā)人員從實(shí)驗(yàn)環(huán)境搭建的過程中解脫出來,“零成本”向合作伙伴提供解決方案設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、對接、培訓(xùn)、展示等服務(wù)。