歐洲最大的Call Center 領(lǐng)域?qū)I(yè)峰會(huì)CCW （Call Center World）2014近日在德國(guó)柏林Estrel Convention Center隆重舉行，華為攜全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案精彩亮相。
全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為，攜以高清視頻、融合社交媒體、統(tǒng)一協(xié)作和高集成度為特色的全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案亮相在德國(guó)柏林舉辦的2014年度CCW（Call Center World）峰會(huì)。
CCW2014峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
作為歐洲最大的Call Center 領(lǐng)域?qū)I(yè)峰會(huì)，CCW為全世界Call Center領(lǐng)域?qū)I(yè)人士提供了完美的交流機(jī)會(huì)，分享行業(yè)趨勢(shì)，并提供創(chuàng)新的專業(yè)知識(shí)，它吸引了自世界各地超過(guò)15個(gè)不同國(guó)家的250家呼叫中心領(lǐng)域企業(yè)參展，約7500觀眾齊聚峰會(huì)，共同探討客戶服務(wù)，通訊及聯(lián)絡(luò)中心的發(fā)展。
華為西歐UC&C解決方案銷售部部長(zhǎng)歐陽(yáng)倩雯女士
華為西歐UC&C解決方案銷售部部長(zhǎng)歐陽(yáng)倩雯女士在open Speech中表示：作為全球市場(chǎng)份額排名第四的聯(lián)絡(luò)中心整體解決方案提供商，華為攜手全球超過(guò)1000家合作伙伴，向包括金融、證券、電信運(yùn)營(yíng)商、能源、政務(wù)及公用事業(yè)、物流等行業(yè)的全球超過(guò)600家客戶提供了超過(guò)300000座席規(guī)模的聯(lián)絡(luò)中心解決方案。尤其是在過(guò)去一年里，華為UC&C產(chǎn)品線西歐銷售收入增長(zhǎng)近200%。目前，華為聯(lián)絡(luò)中心在歐洲的業(yè)務(wù)已經(jīng)比較成熟，未來(lái)將通過(guò)增聘本地人才、招募渠道伙伴、開展?fàn)I銷活動(dòng)等方式去爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。
