2015年6月18日，“2015大數(shù)據(jù)與云創(chuàng)新（大連）論壇”在大連世界博覽廣場盛大舉行。本次論壇以“尋找大數(shù)據(jù)與云計算應用的精準著陸點”為主題，來自云創(chuàng)新領域的11家企業(yè)的代表、部分行業(yè)專家應邀出席。上海會暢有限公司通訊產(chǎn)品戰(zhàn)略總經(jīng)理朱明捷在發(fā)言中談到：大數(shù)據(jù)和云計算在互聯(lián)網(wǎng)時代的價值和重要性日益凸顯，這要求所有做應用的服務商必須以服務用戶為核心，注重從用戶的需求角度觀察和挖掘市場。那么，做語音會議起家的會暢通訊除了關注通訊發(fā)展外，還重視以大型云計算為基礎的技術平臺和電信基礎能力等方面。朱明捷相信，能夠做出面向用戶的產(chǎn)品，能為用戶創(chuàng)造一些價值，就是服務運營商優(yōu)勢的體現(xiàn)。以下是朱明捷在此次論壇上的發(fā)言實錄。
今天到會場來一看，我發(fā)現(xiàn)我為我們講的東西感到心理有些擔憂。因為，今天講IaaS、PaaS的大咖全在這里。我們公司很小，一兩百人，我們專注于一些應用領域，但是跟云計算大咖供應商有非常緊密的合作。我就大數(shù)據(jù)和云平臺領域的認知跟大家做一些交流。
前面談了很多關于大數(shù)據(jù)的問題，實際上從我們理解來講，我們作為應用層面很直觀給到大家，大數(shù)據(jù)到底有多大呢，像各種各樣云計算的公司、基礎設施廠家、IDC中心，反映到我們生活當中一個最直觀的做法，我們看BAT三家公司數(shù)據(jù)產(chǎn)生量以及增長量，市場上有一個簡單的統(tǒng)計，2013年實際上我們產(chǎn)生數(shù)據(jù)的總量超過八千億的GB。13年數(shù)據(jù)量相當于全國人民每分鐘寫三條微博或者是微信要寫四千年，實際上這個數(shù)據(jù)量已經(jīng)超過一個現(xiàn)象的地步。從我們的應用，從作為應用者的角度來講，我們不斷在思考，這么大的海量數(shù)據(jù)，到底對生活產(chǎn)生哪些影響，又是誰產(chǎn)生的呢？前面幾位，上午到下午很多的廠家、同仁們講的，大數(shù)據(jù)是通過他們的平臺和機器以及他們的基礎架構產(chǎn)生的，但是是實實在在反映在每一人的應用程序里面的。
大數(shù)據(jù)和云計算，無論是在國際還是在國內，大家都充分地認知到大數(shù)據(jù)的作用。包括中央也制訂了十二五大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向，包括云計算發(fā)展規(guī)劃。無論是德國還是美國等等，大家都有這種發(fā)展方向。我們可以看到最近一些新聞，可以從行業(yè)特征來講，連最保守銀行業(yè)也率先使用了云計算方式做存儲。在美國，保密度要求最高的中央情報局和美國的航天局，也在擁抱以亞馬遜為首的公有云供應商。這樣子來講，實際上云計算從大家原先的一種懷疑，對它的安全性、對它的穩(wěn)定性、對它的實用性、對它的場景，從懷疑到了接受。前一段時間我們?yōu)榱俗鲆粋�行業(yè)內部的應用推廣，因此很有幸從上海一直到南方深圳地區(qū)拜訪了幾家中字頭最有份量的企業(yè)，實際上我當時在企業(yè)里面十個人有八個人公開講了，我們現(xiàn)在國際企業(yè)在擁抱公有云，這一點的話不想回到五年前，就算回到兩年前都是不可以想象的事情，很多變化來自于大家的應用。今天有騰訊在這里講課，其實，微信的產(chǎn)生改變了很多決策者的一些思維方式。實際上每一個真正基于公有云、基于云計算的應用都會讓大家改變對這個行業(yè)對這個技術重新的一些認知，大家對于安全性，從另外一個角度來考慮，而不是站在他認為安全的角度來考量。實際上我們在安全性里面跟一些客戶交流，說安全性，當你要在網(wǎng)絡上的時候每個人都面臨攻擊，你把防范攻擊交給你自己還是把防范攻擊交給專業(yè)的集團軍來做，對于我個人來講，我更情愿把防范的事情交給云計算的大咖，他們有很好的辦法做防止病毒侵入。從我們公司角度來講，我們公司能夠往公有云上搬的應用，就全都往上轉移，從郵件到文檔到存儲，我們基本上在大量減少。雖然我們只是200人的公司，但是我們大量減少所有機房，我們從過去租用的機柜從15個減少到2個，大量減少機柜，我們放到騰訊云、阿里云，我們放到不同云計算提供不同服務里面去。因為我們相信他們比我們做的更好，我們騰出時間、騰出技術能力，做一些幫助我們客戶、幫助自身應用的事情。
在這個行業(yè)里面我們可以看到很多專家和學者，大家做調研，實際上大家對云計算未來的發(fā)展有一個充分的認知，更多人說我們的工作從現(xiàn)在可能是實際辦公桌的工作或者要到現(xiàn)場的工作，以后大量的工作會搬到以網(wǎng)絡為基礎的工作平臺基礎之上。再以后IT開支，現(xiàn)在很多開支，我們買服務器，我們買存儲，我們買這個買那個，很多東西都要買，以后都是以租賃的形式，我們很多的應用搬到云端，由云端的供應商給我們提供，我們作為一個受眾、使用者我們來做。在座每一位都有不同的認知，我們相信這個事情在發(fā)生，而且一定會發(fā)生比我們想象的還要快。因為從我們接觸到所有客戶反饋和市場接觸來講，我們有一些事情發(fā)生的速度非常快。三年以前我們認為可以發(fā)生，現(xiàn)在我們認為這個速度提高兩到三倍都是有可能。所以說從我個人來講，2020年這個數(shù)字是一個很保守的數(shù)字，我相信很多事情都可以放到上面去。
由于我們自身的特點，我們是以做語音會議起家，所以我們更關注的是通訊的發(fā)展。通訊發(fā)展里面我們可以來看，在通訊發(fā)展我們從90年代通訊大發(fā)展的年代，90年代是傳統(tǒng)電信運營商壟斷，三大運營商壟斷，大家不會有任何的想法。你要找只能找三大運營商，不管中國還是美國都是一樣的，大家都是在壟斷行業(yè)里面獲取巨額的利潤，同時提供最差的服務，最少的變化，以及講話的能力給我們的使用者。到了2000年代以美國為代表打破Ilike壟斷進入Clike，其實就是區(qū)域的運營商，造就了美國的網(wǎng)絡泡沫。大量小公司的興起，一個簡單的應用就是能幫助終端用戶，終端用戶就是愿意付錢買這個，造就了很多的企業(yè)，包括現(xiàn)在美國成長非常好的企業(yè)。這些企業(yè)能幫助中小區(qū)域運營商，從而使得國際話費幾千塊美金降到幾毛錢甚至幾分錢。造就了福利最后受惠者都是廣大的民眾。2000年，技術上也是有大的變化，逐漸形成移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的雛形。下一代我們要做什么呢？微信出來的時候，三大運營商在中國都有一句特別經(jīng)典的話，干了幾十年通訊，原來老以為對方是競爭對手，結果發(fā)現(xiàn)最大的競爭對手是騰訊。騰訊干了很多運營商想干、應該干但是沒有干的事情，同時他們把運營商整個格調從很高的格調打的比較低一點。下一代服務供應商一定是建立在云計算基礎之上應用云服務的供應商。原因是什么呢，只有在云計算基礎之上你才能獲得最快速的部署能力、開發(fā)能力，以及最強大的災備能力，這些都是由我們很多云計算基礎架構服務商做掉的。55人公司值190億美金，我做了基本上快20年技術，回到十年前我認為這家公司花2000萬美金都沒有人買。十年前評價一家公司你有多少基礎架構設施，你有多少資產(chǎn)，你有多少貸款，你每個月費用是多少，這是我們評價一家公司是否值錢是否有價值的標準。新的標準不一樣了，新的標準你有多少基礎放在云基礎之上，多少應用在20天之內部署還是兩個禮拜內部署還是兩個月內部署，你對客戶快速反映能力是多長時間，以分鐘算還是以小時算？我們現(xiàn)在很多服務架構在云計算服務基礎之上，我們面臨大量帶寬的時候，我們只需要鼠標500M帶寬拖到2個G，馬上后臺服務商帶寬增到2個G，但是以前我們要申請，申請兩個月都不一定搞得定，等申請完客戶的服務全球都從這個地方跑到另外一個地方。你這家公司是否值這個價值，是否值這么多錢，從過去傳統(tǒng)方式變化成為新興評估方式。很多征信系統(tǒng)過去來看是這樣的，但是現(xiàn)在征信系統(tǒng)完全地變化了。實際上你這個人有沒有信用并不在于你是晚還一天錢還是早還一天錢，而是取決于其他方面。這些樣本的采集、數(shù)據(jù)的采集以及等等這些都發(fā)生了變化。所以說在新的態(tài)勢基礎之上，我們充分地相信作為一個基于電信的服務體系里面的一員，我們相信一定是基于大型云計算基礎之上，把電信基礎能力發(fā)揮出來，這樣一種應用的平臺會是非常具有活力的平臺。
從各個方面我們就來看這種發(fā)展的模式。實際上從私有云，私有云包括傳統(tǒng)IT建設方式都可以稱之為私有云，轉向公有云。我們可以看到這里面最大的一個變化——左上角這邊這個link�？梢哉f微軟所有的東西都是私有云，沒有一個公有云。但是我們可以看到link都改名字了。要做私有云，全世界范圍內沒有一家公司有微軟這種能力和影響力來做的，因為它擁有超過85%所有企業(yè)的桌面和應用，包括后臺的數(shù)據(jù)庫，但是他今天將他最重要的一個門戶產(chǎn)品link，針對企業(yè)市場也放到這個公有云上面去了，將這種企業(yè)的自建的或者說是封閉的私有的一種環(huán)境，搬上公有開放的體系。這種體系從微軟大型的巨型的企業(yè)來講已經(jīng)開始了。另外來講我們可以看，無論像google也好，他們都是在不斷地做。
我們相信以后我們會做多方通訊，我們提供多人通訊服務能力，我們過去在中國說通訊是牌照經(jīng)營的，我們是唯一的三大運營商以外很僥幸很榮幸獲得有這種多方通訊運營牌照能力運營商之一。我們的理解是，過去我們是按照很傳統(tǒng)的方式給我們客戶提供服務，現(xiàn)在來講，接下來會發(fā)生事情，一定是按照需求，從云端獲取我們所需要的服務，包括云服務的能力。另外，行業(yè)的一些協(xié)作，我們在云端必須要，雖然是一個公有云的方式，但是必須兼顧到垂直行業(yè)特點。另外移動和快速接入能力，你對客戶反映能力，對客戶要求響應能力，這些都會變成以后應用供應商考核以及運營商考核你是否是值得的的重要方面。多方能力里面我們可以說，我們在云服務里面，當然我們可以說我們通過租賃、集成管理模式為不同企業(yè)提供基于云端的服務。在這個行業(yè)里我們可以為教育、醫(yī)療不同的行業(yè)，云端按照行業(yè)做了很多不同的應用，每一個行業(yè)的接入我們都有不同應用的體系來支撐。四屏，我們現(xiàn)在推崇四屏應用，四屏應用從傳統(tǒng)會議室大量轉向移動。醫(yī)療領域里，我們跟很多醫(yī)院合作，醫(yī)療將我們移動視頻的能力用在他們的臨床檢測、遠程醫(yī)療，多點經(jīng)營還是多地行醫(yī)，你坐在一個辦公室里可以接受A醫(yī)院B醫(yī)院C醫(yī)院門診預約，這些都是我們在醫(yī)療行業(yè)里幫他們去做的。
從云服務應用的廠家來講，我們看中幾點。我們把這個做了一個價值的生態(tài)系生態(tài)圖。我們說所有做應用，就像做應用的廠商必須以服務用戶為核心，用戶是我們所有的核心。我們要做到什么呢，我們要能夠有面向用戶的產(chǎn)品，面向用戶的產(chǎn)品來滿足他的需求，同時我們要提供SOA，客戶的需求我們要保證客戶簽SOA的時候一小時之內我們來解決，我們必須一個小時能解決，我們給客戶價值式體驗，全流程服務，從他開始要求一直到他使用，一直到他最后放棄等等，或者說不再做。這一切，從開始到結束的全流程服務的體驗，這些是作為服務運營商來講，給到用戶的一個價值，讓他看到我不再做私有云，公有云，你對我的價值遠遠高于IT團隊給我?guī)淼膬r值，不可避免是移動性，任何應用我們不可避免要能夠、必須具備移動應用的方式。
四屏里面我們簡單說一下，過去大量用戶自建、買帶寬等等，我們現(xiàn)在可以看到有很多這種變化�，F(xiàn)在大家對于四屏應用要求更多。他要求簡單易用，要求非常靈活。無論是筆記本，無論是在手機還是平板，只要拿到設備我就希望使用，這邊有網(wǎng)絡就希望使用。同時可管理性，既可用又可管理。實際上這些都是在四屏里面我們看得到，相對來講的一種新變化，不再像過去講，我的在這邊，只有我內部人可以看，外部人都不能用，你開會必須跑到某一個點才能參加我們的會議�，F(xiàn)在來講由于時間的變化，由于不同變化的話，我們的需求也在變化。
我們提供四屏All In One，從會議室到移動終端到桌面一直到互聯(lián)網(wǎng)的接入，構成整個完全基于云計算和公有云的一種方案，滿足不同企業(yè)的需求。搭建四屏方案完全排斥硬件，所有應用里面我們只要求你可以安裝軟件，2M終端可以實施所有的東西，你想外顯到各個地方去是你自己的選擇，但是對于我們來講我們排斥所有的硬件，我們不依賴于任何一家硬件終端滿足你的需求。公網(wǎng)防火墻穿越，你要說網(wǎng)絡安全的問題等等，這些都不依賴于硬件處理，所有一切都是在云端靠軟件能力實施過來的，這一點給到我們很強大的一個便利，我們可以快速為用戶做很多種客戶化的變化，來滿足他的需求。
總結一下基于云端的優(yōu)勢，四屏來做的話一便捷性，基于云端，你有網(wǎng)絡，任何的設備全都可以用。二容易管理，使用在終端管理在云端，任何終端出現(xiàn)的問題云端可以管理住，關掉、打開、開啟，任何一個動作可以做。另外互通性，云端可以跟企業(yè)內部做互通，云端可以跟多種設備做互聯(lián)互通，這些都是在云端里面我們通過過去跟云計算供應商合作，通過幾年技術的沉淀來完成的一些能力。
從未來講的話，我們希望能夠跟所有的客戶一起幫助我們的用戶，在我們應用平臺基礎之上能夠一起幫助用戶完善他看我們的平臺時他的價值，通過他自己的一些需求再結合我們平臺能力實現(xiàn)我們平臺在客戶端的一些價值，在客戶層面的一些價值。這些在接下來的話，我們需要跟很多企業(yè)客戶做大量的交流跟溝通，讓我們基于云端這種產(chǎn)品能夠滿足我們企業(yè)的需求。
最后簡單介紹一下會暢通訊。成立于2006年，過去十來年的努力里面，我們2012年成為中國所有高端多方通訊市場里的第一，同時我們在2013年獲得國際咨詢公司，中國成長最快的服務供應商，接下來實際上我們希望成長為中國多方通訊的供應商，在云計算領域跟企業(yè)客戶一塊能夠開發(fā)或者說一起討論出一些更新的應用來幫助我們企業(yè)做更好的實施。會暢通訊客戶群體簡單摘錄一下知名的LOGO。我們超過接近三千家的客戶沉淀，在中國無論從國內的民營企業(yè)大咖還是到國際世界五百強，都是我們服務多年的客戶，最長的客戶跟我們在一起走過差不多接近14年的歷程，實際上也是對我們會暢通訊服務領域專業(yè)度的一種認可。我們希望在新的云計算時代來臨時，我們可以把我們原來過去的一些后面的一些運營模式全部轉移到云上去，基于云計算方式和架構，和我們企業(yè)客戶一塊提供更多便利性的服務，以及給大家提供更好服務的能力。
謝謝大家！
