目前,天潤融通呼叫中心云服務(wù)號碼認證主要支持兩種類型,即360認證和電話邦認證。
360認證在管理員后臺提交即可,是免費項目,認證范圍只包括安裝了360安全軟件開啟了來電秀的安卓手機用戶。
電話邦認證是第三方平臺推出的收費項目,可以通過天潤融通管理員后臺直接提交申請信息。
以下是號碼認證的具體步驟:
(1)360認證:
選擇系統(tǒng)設(shè)置–號碼認證-360認證

該模塊存在基礎(chǔ)的搜索條件,可以根據(jù)號碼類型,熱線號碼,號碼名稱,標記次數(shù),標記類型來篩選賬戶中的號碼

選擇賬戶中的號碼,點擊認證按鈕

輸入認證名稱和宣傳標語點擊確定,需要注意認證名稱和宣傳語的內(nèi)容要一致或者具備關(guān)聯(lián)性,且宣傳語不能包含敏感詞匯,認證名稱建議填寫簡稱。例如“北京天潤融通科技股份有限公司”建議認證名稱為“天潤融通”。
每周五統(tǒng)一審核,當(dāng)周提交下周生效,已認證的可以申請變更,輸入新的認證名稱和宣傳標語提交即可。
。2)電話邦認證:
選擇系統(tǒng)設(shè)置–號碼認證–電話邦認證

利用搜索條件,通過號碼類型,號碼,號碼名稱來搜索需要進行認證操作的號碼

需要注意的是,在這里看到的命名是指為該號碼在天潤的管理員系統(tǒng)中的命名,并非作為外顯的命名,想實現(xiàn)外顯認證需要點擊認證按鈕
在跳出的電話邦認證頁面中點擊開始認證

在彈出的提示框中輸入必填項點擊確認,后續(xù)會有電話邦的工作人員繼續(xù)跟進,注意電話接聽即可。
關(guān)于天潤融通 北京天潤融通科技股份有限公司(簡稱:天潤融通)創(chuàng)建于2006年,專注于為企業(yè)提供“呼叫中心云服務(wù)”(工信部呼叫中心運營許可:B2-20070013),于2016年1月在新三板掛牌(證券代碼:835653)。天潤融通致力于推動呼叫中心系統(tǒng)和資源建設(shè)從“硬件集成”向“云化服務(wù)”轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了呼叫中心云服務(wù)模式,讓呼叫中心從此變得“簡單、可靠、按需、可成長”!
目前,天潤融通服務(wù)的客戶覆蓋了金融、保險、汽車、教育、旅游、本地生活、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)等十多個領(lǐng)域,包括太平洋保險、百度、去哪兒、新美大、瓜子二手車、VIPKID、鏈家網(wǎng)、今日頭條等眾多知名企業(yè),客戶數(shù)量已達上千家。天潤融通現(xiàn)有員工近200人,總部設(shè)在北京云基地,在上海和深圳分別設(shè)有華東和華南總部。
了解天潤融通,請訪問:www.ti-net.com.cn