四虎欧美在线观看免费,国产全黄a一级毛片视频,狠狠色成人综合,福利片国产,国自产拍亚洲免费视频,浓厚な接吻と肉体の交わり,国产精品久久久久久亚洲伦理

您當前的位置是:  首頁 > 資訊 > 國內(nèi) >
 首頁 > 資訊 > 國內(nèi) >

AUB聯(lián)絡中心推出可視化IVR服務

2019-05-31 13:38:55   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)5月31日消息(編譯/老秦):Ahli United Bank(AUB)阿赫利聯(lián)合銀行宣布將其IVR(交互式語音應答)系統(tǒng)升級為新的Visual IVR。AUB表示,最新的服務允許客戶在致電AUB的電話銀行時通過可視化交互式語音應答(VIVR)系統(tǒng)與銀行聯(lián)絡中心進行通信。該系統(tǒng)在手機上為客戶提供可視化客戶服務菜單選項,而不是收聽它們。在呼叫AUB聯(lián)絡中心時,將提示客戶將其IVR呼叫轉(zhuǎn)換為VIVR會話。
 
  如果客戶選擇VIVR選項,將通過SMS發(fā)送安全鏈接。客戶可以選擇通過登錄并繼續(xù)處理請求/事務來啟動VIVR的視頻銀行會話。AUB表示,新的VIVR服務將通過智能手機上IVR菜單的直觀表示來補充語音消息,從而實現(xiàn)快速簡便的菜單選擇。在通話期間的任何時候,客戶都可以選擇與聯(lián)絡中心座席聯(lián)系。
  此外,客戶可以通過點擊AUB公司網(wǎng)站上的Visual IVR鏈接來體驗這項服務。聽力受損的客戶還可以查看他們的帳戶信息,并使用AUB公司網(wǎng)站上的Visual IVR服務進行交易。AUB的零售銀行首席執(zhí)行官Suvrat Saigal說:“我們很高興成為第一家向客戶提供VIVR服務的公司。”
  聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
 
【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

專題

CTI論壇會員企業(yè)