（圖為本文主人公）
花花對自己的團(tuán)隊管理很有想法，她認(rèn)為建設(shè)團(tuán)隊有幾個重要的部分。
一、快速決定團(tuán)隊核心架構(gòu)，打造團(tuán)隊
在團(tuán)隊成立初期，首先應(yīng)該為團(tuán)隊建設(shè)核心架構(gòu)，設(shè)定班助、財務(wù)、文娛和骨干，帶動整個班組團(tuán)結(jié)凝聚。在2016年，花花的班組舉辦了九鼎火鍋大餐、下午茶、中秋DIY燈籠、春節(jié)抽利是等活動，每一項(xiàng)的活動都能加深組員之間的認(rèn)識，既是聚會，又是狂歡的party！
二、清晰目標(biāo)，營造氛圍
花花說，2016年的目標(biāo)是：打造“文化。業(yè)績雙優(yōu)”+穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)組員的夢想；最后他們實(shí)現(xiàn)了這個目標(biāo)。她說，堅持是重點(diǎn)，當(dāng)你把每一件小事都做好，一直堅持，才會有所收獲。另外，她也采用了新形式去進(jìn)行新團(tuán)隊的建設(shè)和氛圍營造。采用“世界咖啡”的形式，大家一起討論三個問題：
1、你進(jìn)入班組后，你的感覺是什么？
2、進(jìn)入班組后，你想感謝誰？
3、你想要的班組是怎么樣的？
以此去了解大家心目中的班組，以及在差距中找尋方法，改善班組氛圍，全組人共同為班組的發(fā)展尋找方法。
三、由我到他們
花花說：“在紀(jì)律上嚴(yán)加把控，以身作則，由我到他們。比如假如自己班前會遲到，就會主動在群里面發(fā)紅包。在工作上放權(quán)給組員，合理分工，由我到他們。比如我做完團(tuán)隊活動后，以后由組員進(jìn)行組織。”
四、計劃
“預(yù)則立，不預(yù)則廢”�；ɑū硎粳F(xiàn)在自己有做計劃的習(xí)慣，半年計劃，一年計劃，有了計劃的想法按照計劃去實(shí)施，整體的過程自己更加容易進(jìn)行把控。目前的半年計劃主要針對班組和個人進(jìn)行，班組計劃包括工作重點(diǎn)、人員心態(tài)、業(yè)務(wù)提升三個模塊的工作開展。個人計劃則包括自己的技能提升和家庭生活安排。
熱線17組
花花說:2017年，她不會停歇，她會不斷進(jìn)步，爭取更大的突破！
