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當李浩先生的夢想遇上Avaya OneCC 全媒體聯絡中心

2016-06-06 11:25:42   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  移動互聯網大數據時代,企業(yè)與客戶之間的溝通工具和方式越來越多樣。企業(yè)聯絡中心要怎樣才能借助新技術、新思路來應對客戶溝通習慣變化,牢牢抓住客戶的心呢?關于這個問題,Avaya OneCC新一代全媒體聯絡中心平臺最有發(fā)言權(詳細可以閱讀我們的文章《新一代聯絡中心:釋放大數據和全媒體的力量》)。我們猜,視頻里的李浩先生也會這么想的。
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