CTI論壇(ctiforum)12月10日消息（記者凡易)：日前，阿爾卡特朗訊宣布為Telkomsel提供“主動式服務”（Proactive Services），助其監(jiān)測光纖網絡。作為印度尼西亞最大的移動業(yè)務提供商，Telkomsel將能夠通過該服務向超過1.21億名用戶交付最高品質的蜂窩通信體驗。

　　阿爾卡特朗訊主動式服務套件通過對網絡故障進行預測、預防及優(yōu)先級排列，幫助Telkomsel合理分配資源，從而確保網絡的可用性和無間斷運行。Telkomsel還將能夠根據行業(yè)基準制定關鍵績效指標（KPI），以實現(xiàn)最佳績效和提供相關報告。

　　 Telkomsel總裁Alex J. Sinaga表示：“我們非常清楚，主動管理網絡性能對于保持客戶滿意度至關重要。”

　　 根據雙方達成的初步協(xié)議，阿爾卡特朗訊將針對Telkomsel光纖通信網絡進行主動監(jiān)測，覆蓋視頻、高速互聯(lián)網接入及其它應用等數據傳輸業(yè)務。此外，監(jiān)測服務還包括網絡中的第三方光纖設備。

　　阿爾卡特朗訊印度尼西亞地區(qū)總裁Bobby Rasyidin表示：“阿爾卡特朗訊主動式服務通過提升客戶滿意度，實現(xiàn)可觀的投資回報率（ROI），這贏得了Telkomsel的高度認可。我們的解決方案為服務質量提供切實有效的衡量尺度，系統(tǒng)應用‘主動式服務’后，將能夠向有針對性地向Telkomsel提出行動建議，確保業(yè)務質量達到行業(yè)領先水平。”

　　截至目前，阿爾卡特朗訊已為Telkomsel等50家業(yè)務提供商提供“主動式服務”。該主動式服務產品包括由貝爾實驗室開發(fā)的性能管理工具，可幫助業(yè)務提供商持續(xù)監(jiān)測固網或移動網絡。阿爾卡特朗訊業(yè)內專家致力于使用這些工具，不斷幫助業(yè)務提供商防患于未然，主動排除網絡隱患。