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出版日期：2014年4月7日　 星期一

總第七零六

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.lottery-sambad.com）定位于中國計算機和通信領域里的網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構。

2015中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會即將精彩開幕
[4月16-17日 北京]
參會注冊中 開始報名

2015年度"Genesys客戶創(chuàng)新獎"評選活動
聯(lián)絡中心2015：新年，新挑戰(zhàn)
報告稱在聯(lián)絡中心里數(shù)字聯(lián)絡方式將超越語音
在聯(lián)絡中心里日益增加的機器人
移動互聯(lián)網時代呼叫中心的變革趨勢思考
如何通過客戶服務建立忠誠度
聯(lián)絡中心：如何對待你的客戶就如何對待你的員工
回答問題越快，多渠道呼叫中心客戶體驗越好
Genesys演講預告：《如何管理數(shù)字渠道的客戶體驗》
華為演講預告：《融合創(chuàng)新、引領未來》
才展軟件演講預告：《全媒體聯(lián)絡中心體驗創(chuàng)新》
容聯(lián)易通演講預告：《新一代云呼叫中心平臺》
小i機器人演講預告：《智能機器人時代已經來臨》
東進演講預告：《全IP網絡環(huán)境下的業(yè)務新引擎》
中科匯聯(lián)演講預告：《新媒體時代的智能機器人》
2015國際客戶服務中心峰會在香港圓滿落幕
億迅全媒體交互中心助力新華保險客戶服務變革轉型
捷通華聲靈云智能車載語音系統(tǒng)將服務于長安逸動
擴容升級后的河北國稅12366呼叫中心正式啟用

潮流網絡2015新產品發(fā)布會誠邀您光臨！
統(tǒng)一通信和云計算并存
華為模塊化UPS 2014年度中國市場領先
Avaya將推SDN相關網絡技術培訓和認證課程
思科推三款增強產品以增加云計算的可編程性
云翌通信EPX3000系列IPPBX重大新功能發(fā)布
微軟中國“凌云計劃”投資億元扶持100家創(chuàng)業(yè)公司
聯(lián)想云亮相Cloud China 2015教育行業(yè)專題論壇
263企業(yè)通信2015全國合作伙伴大會圓滿落幕
藍汛ChinaCache中標中移動政企客戶分公司CDN服務
瞻博網絡發(fā)布數(shù)據(jù)中心云骨干交換機
Orange推中小企業(yè)SDN試用解決方案
中電信攜手IBM提供企業(yè)移動解決方案
鼎信通達DMCloud綜合管理與云通信解決方案
億聯(lián)視頻會議與協(xié)作解決方案之總部會議室
Polycom頒發(fā)2014年度獎表彰頂級合作伙伴
寶利通c8、agw音頻網關和clearone th20對比評測
華平視頻銀行，為網點轉型提供新思路

GSMA公布2015世界移動大會上海首批演講嘉賓
尚冰：2015年運營商需齊心協(xié)力加快4G網絡建設
2015TiC100智慧城市與物聯(lián)網創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽啟動
西班牙電信和華為完成基于SDN的IP和光協(xié)同實驗局
愛立信攜手德國德累斯頓工業(yè)大學開展5G研發(fā)
上海貝爾助中國電信擴展LTE超寬帶服務
阿朗推可擴展波長路由技術助運營商部署AON光網絡
大唐移動：創(chuàng)新突破 推進4G精品網建設
澳洲電信巨頭擺脫昂貴形象推出更多數(shù)據(jù)流量優(yōu)惠
中興總裁史立榮談顛覆式創(chuàng)新：雙輪驅動 內外結合
金蝶建長沙移動互聯(lián)網基地 加速互聯(lián)網+布局
ArrayComm推出高性能LTE基站物理層軟件和測試工具
中移動掘金大數(shù)據(jù) 浪潮讓數(shù)據(jù)價值挖掘更easy
 
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2014年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎
暨行業(yè)應用及市場分析主題沙龍


2014中國（第十屆）呼叫
中心行業(yè)峰會
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