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    出版日期:2020年11月9日  星期一

    總第九四三期

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(m.lottery-sambad.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    精彩回顧 | Genesys 2020 高端研討會北京站


    2020年10月30日,Genesys中國團隊聯(lián)合多家合作伙伴,在北京古北水鎮(zhèn)舉辦了2020 Genesys CX Tour高端研討會。大會為期兩天,第一天進行技術與案例的分享;第二天組織了合作伙伴會議,進一步加強了業(yè)務合作伙伴和生態(tài)合作伙伴之間的交流。

    專訪深圳黃鸝智能科技有限公司CEO劉志


    劉志:深圳黃鸝智能科技有限公司CEO,兼任清華大學電子工程系企業(yè)導師、經管學院GTE項目導師,中國教育學會智能語言教學研究中心研究員。清華大學工學碩士,高級工程師,擁有近20年人工智能領域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經驗。曾獲北京市科技進步獎、中國電子學會科技進步獎等多項榮譽,擁有專利數十項。

    在家工作:物理隔離對聯(lián)絡中心的影響 

    新冠肺炎COVID-19后聯(lián)絡中心的未來
    竹間智能完成2億元人民幣C輪融資
    上海電信首次推出進博會智能在線客服“進寶” 
    捷通華聲:被工信部點名表揚的智能外呼機器人
    深圳燃氣牽手訊飛探索燃氣行業(yè)人工智能新風向
    小i機器人:AI+企業(yè)定制方案 60+
    VERINT:優(yōu)化IVR話后調查的十大最佳實踐 (下)
    MyComm用政務服務熱線推動"數字政府"建設
    黃鸝智聲榮獲第三屆“創(chuàng)業(yè)之芯”大賽二等獎
    暢遠攜手竹間為某金融機構總部搭建智能語音系統(tǒng)
    Blue Ocean朝100%遠程呼叫中心培訓邁進
    Twilio完成對客戶數據平臺Segment的收購
    Five9收購Inference——領先的智能虛擬座席平臺
    Westcon瞄準云聯(lián)絡中心市場,擴展Lifesize聯(lián)盟
    NICE交易記錄系統(tǒng)第一個實現(xiàn)微軟Teams認證
    帝派智能入選人民網2020科技創(chuàng)新前沿企業(yè)優(yōu)秀案例

    移動、移動UC和固定移動融合圓桌會議

    中國信通院攜手華為發(fā)布《新基建藍皮書》
    ALE:危機管理的見解 
    云翌IP廣播對講融合調度系統(tǒng)解決方案剖析
    鼎信助北京某區(qū)人力資源和社會保障局升級IP通訊
    思科推出新的廣域網邊緣平臺
    聯(lián)合國為何選擇科天云會議?解析背后的黑科技
    方位H5話機在手 ,酒店服務快人一步
    當小松山推遇上飛音時代—重工型企業(yè)語音通訊
    迅時融合通信方案沙龍-上海站完美落幕
    WICC2020圓滿召開 照亮通信云產業(yè)未來發(fā)展之路
    FreePBX仍然是全球VOIP攻擊者的最大目標
    Poly Studio X50榮獲2020天鵝獎智能硬件創(chuàng)新獎
    用友通信智能云章幫助企業(yè)智能用印
    Equiinet助深圳科曼醫(yī)療,實現(xiàn)千門IP通訊系統(tǒng)升級
    國威數字IP程控交換機語音建網方案 HB8000

    2020年中國國際信息通信展覽會10月14-16在京舉行

    中國電信召開科技創(chuàng)新大會
    中國移動攜中興發(fā)布《5G+工業(yè)互聯(lián)網安全白皮書》
    中國聯(lián)通天宮4.0生態(tài)大會在京隆重召開
    中國聯(lián)通積極參與第三屆進博會各項活動
    東莞電信與華為“極簡站點暨綜合節(jié)能聯(lián)合創(chuàng)新”
    中興通訊精彩亮相2020超高清視頻4K/8K產業(yè)大會
    河北廣電網絡集團與中興通訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
    突破湖北新市場 助力廣電新業(yè)務
    諾基亞再次被Global Data評為電信運營服務領先者
    京信通信為中國移動國際數據中心提供智能門禁系統(tǒng)
    NTT Com 獲得網絡轉型獎中的“運營商獎
    愛立信宣布推出Cloud RAN產品組合
    中國聯(lián)通與紅豆集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
    5G確定性網絡產業(yè)聯(lián)盟正式加入3GPP MRP
    Omdia 5G報告:第三季發(fā)布網絡超一百個

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