英立訊科技是一家全球領先的一體化聯絡中心交換機系統及CTI解決方案的提供商。做為CTI行業(yè)的領航者，公司擁有自主知識產權的ZingSwitch® CVNET(i)一體化聯絡中心平臺以及核心的ZingSwitch®一體化交換機，具有高穩(wěn)定性、低維護、高性價比、技術先進、功能強大的整體優(yōu)勢，在各種不同方式的解決方案中獨樹一幟。

　　虛擬組網提供完整的端到端解決方案，充分利用虛擬化的組網技術，實現完全分布式和集中分布式的有效結合，根據業(yè)務特點，按照區(qū)域，劃分成幾個大的分中心，分中心之間采用完全分布式組網，每個分中心內部根據本區(qū)域內的特點，采用不同規(guī)模的集中分布式組網，從而形成一個跨地理區(qū)域的呼叫中心系統，實現最少投資和最佳服務。

　　 具有如下主要特點：
　　·適合機構、業(yè)務或服務運營多區(qū)域分布（中心點＋多個中大規(guī)模的分支聯絡機構），尤其適合對服務進行統一整合的大型用戶；
　　·規(guī)范統一的工作流程，更好的保證提供不斷優(yōu)化的服務；
　　·全球范圍內任意部署呼叫中心，統一運營、統一管理、統一維護；
　　邏輯的統一：一個系統 （PBX、CTI、CRM、知識庫等）
　　物理的分布：多個中心（設備中心、管理中心、數據中心、座席中心、接入中心、分支聯絡機構）任意部署
　　動態(tài)成長：規(guī)模隨業(yè)務發(fā)展動態(tài)擴展

　　系統拓撲圖如下：